Versandkosten Inland (Achtung: kommen immer noch auf die Bestellsumme dazu!!!)

Wir versenden auf die möglichst preisgünstigste Variante

• Büchersendung  Inland 1,70 bis 2,20
• Büchersendung  Ausland 4.00 bis 7,00
• Warensendung 2,50
  
• Versichertes Paket über Hermes 4,50 / 5,50 / 6,90 / 9,90 (je nach Größe des Paketes)
• Sonderwünsche werden gerne berücksichtigt, gehen ggf. aber zu Lasten des Bestellers.
• Paketversand ins europäische Ausland erfolgt überwiegend über Hermes oder DPD, das Porto für Einzelbestellungen richtet sich nach dem Umfang der Sendung; bitte ggf. erfragen.

Der Versand erfolgt überwiegend auf Rechnung; Erstbesteller werden ggf. (bei größeren Bestellungen) um Vorkasse gebeten.

Versandkosten Ausland (weltweit)

Wir versenden auf die möglichst preisgünstigste Variante

• Büchersendung 4,00 bis 7,00
• Versichertes Paket über Hermes ab 10,50 (Mehrkosten bei anderem Versender gehen zu Lasten des Käufers)
• außerhalb von Europa über DHL (die Kosten errechnen sich individuell aus der Versandzone und dem Gewicht)

Versand

Bestellungen / Gewährleistungspflicht

Es besteht seitens des Verlags keine Lieferpflicht; der Verlag behält sich vor, bei fehlerhaften Preisangaben diese zu korrigieren.
Reklamationen bitte sofort (schriftlich mitsamt dem beanstandeten Artikel) dem Verlag melden - wir sind bemüht, immer eine individuelle Lösung zu finden.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten bei Neuware, bzw. 12 Monaten bei Gebrauchtware.  Zu Gunsten des Käufers wird in den ersten 6 Monaten nach Übergabe vermutet, dass die Ware schon zum Lieferzeitpunkt defekt war, es sei denn, der Verkäufer kann nachweisen, dass der Mangel zum Übergabezeitpunkt noch nicht bestand.

Reklamiert der Kunde später als 6 Monate nach dem Kauf, so kehrt sich die Beweislast um, d.h. er muss beweisen, dass das Gerät schon bei der Übergabe einen Mangel aufwies. Dies gilt für neue wie gebrauchte Waren gleichermaßen.

Individuelle Wünsche bei Abo- und/oder Einzelbestellungen werden so weit wie möglich berücksichtigt.
Abonnements sind jederzeit ohne Angaben von Gründen kündbar.

Fehllieferungen

Leider passiert es ob und zu, dass z.B. durch Namensgleichheit eine Sendung fehlerhaft zugestellt wird. Wir bitten, dies zu entschuldigen.
Setzen Sie sich bitte dann mit uns in Verbindung, wir finden eine Lösung.

ACHTUNG: Wir übernehmen keine Kostenerstattung für Rücksendungen, die OHNE Rücksprache mit uns erfolgt sind!!!

Der Kauf der Ware erfolgt auf der Grundlage der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Betreibers des Onlineshops. Der Käufer bestätigt, dass er die genannten AGB, insbesondere die Widerrufsbelehrung, gelesen und ausgedruckt hat und sich mit der Einbeziehung der AGB in den Kaufvertrag einverstanden erklärt.

Die Ware bleibt bis zur kompletten Bezahlung Eigentum des Verlages; Gerichtsstand ist Köln.

Hinweis für Händler

Der Verkauf an Händler erfolgt OHNE Rückgaberecht und nur als Festabnahme, sofern auf der Rechnung / dem Lieferschein nicht Gegenteiliges vermerkt ist. Es wird KEIN Skonto eingeräumt!!!