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Heinz Mohlberg-Verlag GmbH
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Reklamationen bitte sofort (schriftlich mitsamt dem beanstandeten Artikel) dem Verlag melden - wir sind bemüht, immer eine individuelle Lösung zu finden.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten bei Neuware, bzw. 12 Monaten bei Gebrauchtware.  Zu Gunsten des Käufers wird in den ersten 6 Monaten nach Übergabe vermutet, dass die Ware schon zum Lieferzeitpunkt defekt war, es sei denn, der Verkäufer kann nachweisen, dass der Mangel zum Übergabezeitpunkt noch nicht bestand.

Reklamiert der Kunde später als 6 Monate nach dem Kauf, so kehrt sich die Beweislast um, d.h. er muss beweisen, dass das Gerät schon bei der Übergabe einen Mangel aufwies. Dies gilt für neue wie gebrauchte Waren gleichermaßen.

Individuelle Wünsche bei Abo- und/oder Einzelbestellungen werden so weit wie möglich berücksichtigt.
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Setzen Sie sich bitte dann mit uns in Verbindung, wir finden eine Lösung.

ACHTUNG: Wir übernehmen keine Kostenerstattung für Rücksendungen, die OHNE Rücksprache mit uns erfolgt sind!!!

 

 

Der Kauf der Ware erfolgt auf der Grundlage der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Betreibers des Onlineshops. Der Käufer bestätigt, dass er die genannten AGB, insbesondere die Widerrufsbelehrung, gelesen und ausgedruckt hat und sich mit der Einbeziehung der AGB in den Kaufvertrag einverstanden erklärt.

Die Ware bleibt bis zur kompletten Bezahlung Eigentum des Verlages; Gerichtsstand ist Köln.

 

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